2025年07月09日
【給湯設備定期点検のお知らせ】
平素よりホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
下記日程におきまして給湯設備定期点検を行います。

【日時】2025年7月23日（水）午前10時30分～午後2時
・水はご利用いただけますが、お湯が出ません。
・トイレウォシュレットもご利用いただけません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

2025年04月01日
【クレジットカード決済時のサイン対応終了につきまして】
平素より、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、一般社団法人日本クレジット協会の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」改定に伴い、2025年4月より、ICチップ付きクレジットカードでの現地決済の際は「暗証番号（PIN）の入力」が必須となります。（サインのみでのご利用ができなくなります。）
クレジットカード不正利用防止目的のセキュリティ対応となりますので、「事前の暗証番号（PIN）確認」にご協力いただきますようお願いいたします。
※ご使用のクレジットカードの暗証番号に関しましては各カード会社にご確認をお願 いいたします。

2024年11月22日
【当ホテル駐車場のご利用方法変更について】
ホテルヴィアマーレ神戸をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様へのスムーズなご案内の為、当ホテル内駐車場のご利用方法を下記の通り変更致しました。
一部ご負担をお掛けするかたちとなりますが、悪しからずご了承下さい。

1.ご滞在中の途中出入庫について
　ご滞在中の途中出入庫はできかねます。途中出入庫ご希望の場合は、近隣の駐車場をご利用下さい。出入庫ごと、料金が都度発生致します。

2.駐車場係員在勤時間以外の出入庫について
　駐車場係員不在の場合は、ホテル駐車場の出入庫は出来かねます。駐車場係員不在時の出入庫の可能性がございます場合は、必ず近隣駐車場をご利用下さい。

3.駐車場係員在勤時間
　平日・土曜日：7時半～19時半
　日曜日・祝日：7時半～正午（日曜・祝日等のご宿泊時、ホテル駐車場はご利用不可）

※年末年始、設備点検・修繕、その他の理由により、予告なくホテル内駐車場のご案内が出来ない場合がございます。その場合は近隣の駐車場のご案内とさせていただきます。

2024年07月29日
【コインランドリー（洗濯機・乾燥機）の料金改定につきまして】
当館では2024年7月31日（水）より、ランドリールームの洗濯機・乾燥機の入替に伴い、下記の通り料金が改定となります。
・洗濯機：300円/1回
・乾燥機：100円/30分
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。